Siparişiniz hakkında bilgi almak için lütfen aşağıdaki yönergeleri dikkatlice okuyunuz:

- İnternet üzerinden verdiğiniz sipariş için henüz müşteri temsilcimiz tarafından aranmadıysanız, siparişiniz tarafımıza ulaşmış ve değerlendirilme aşamasındadır.

- Müşteri temsilcilerimiz, bilgilerinizi ve siparişinizi size onaylatmak için en kısa zamanda sizinle irtibata geçecekler ve siparişinizi tamamlayacaklardır.

- Temsilcilerimiz, siparişinizin kaç gün içerisinde elinize ulaşacağı bilgisini de size vereceklerdir.

- Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçtikten ve siparişinizi tamamladıktan sonra, sipariş formunda belirttiğiniz cep telefonunuza SMS yoluyla siparişinizin kargoya verildiği bilgisi gönderilecektir.

- Bu SMS, siparişinizin verildigi Yurtiçi Kargo' nun siparişinize ait kargo takip numarasını içerecektir.

- Siparişinizi SMS'de yer alan sipariş takip numarasını kullanarak takip edebilirsiniz. Yurtiçi Kargo web sitesi için buraya tıklayarak kargonuzu takip edebilirsiniz.

- Müşteri temsilcilerimizin belirttiği sürede kargo ile ilgili bilgilendirme SMS’i almadıysanız, buraya tıklayarak bu konu hakkında lütfen bizi bilgilendiriniz.

- Eğer siparişiniz üzerinden 48 saat geçmiş ve hala aranmamışsanız, lütfen sipariş onay mailinden bilgilerinizi kontrol ediniz. Bilgilerinizi yanlış girmişseniz, buraya tıklayarak bu konu hakkında lütfen bizi bilgilendiriniz.

Teşekkür eder, iyi günler ve keyifli alışverişler dileriz.

Top Shop